DURUST - FMCG (baliq mahsulotlari) segmentida yetakchilardan biri hisoblanadi.
Biznes ko'lami: bozorda 15 yildan ortiq. O'zbekiston bo'ylab 350 dan ortiq savdo vakillari va ekspeditorlar faoliyat olib boradi.
Vazifalar:
- Savdo vakillari tomonidan onlayn buyurtmalarni yig'ish platformasini joriy etish.
- Tashrif samaradorligini oshirish uchun xodimlar marshrutlarni optimallashtirish.
- Dala xodimlarining ish faoliyatini monitoring qilish va asosiy faoliyat ko'rsatkichlarini (KPI) hisoblash.
- Samaradorlikni oshirish uchun biznes jarayonlarini avtomatlashtirish vositalarini joriy etish.
- Tovarlarning vizual taqdimotini yaxshilash uchun merchandayserlar ishini tashkil etish.
- Savdo hajmini oshirish uchun savdo strategiyasini ishlab chiqish.
- Mijozlar bilan o'zaro munosabatlarni shakllantirish uchun tashrif bosqichlari tizimini joriy etish.
- Fotohisobotlar funksionalligi orqali ish ustidan nazoratni ta'minlash, topshiriqlarning bajarilishini kuzatish imkonini beradi.
Smartup yechimi:
- Savdo vakillariga real vaqt rejimida mijozlardan buyurtmalarni qabul qilish imkonini beruvchi mobil va veb-ilovani joriy etish.
- Vaqt, masofa va tirbandlikni hisobga olgan holda optimal marshrutlarni rejalashtirish uchun marshrutlash algoritmlaridan foydalanish.
- Xodimlarning joylashuvini kuzatish va ularning harakatlarini tahlil qilish uchun GPS kuzatuvini amalga oshirish.
- Asosiy ishlash ko'rsatkichlarini (KPI) vizualizatsiya qilish va soha xodimlarining ish faoliyatini tahlil qilish uchun asboblar panelini yaratish.
- Bajarilgan vazifalar, mijozlar tashriflari va savdo hajmlari bo'yicha avtomatlashtirilgan ma'lumotlarni yig'ish.
- Hisobot va inventarni boshqarish kabi muntazam vazifalarni avtomatlashtirish uchun vositalardan foydalanish.
- Savdo ma'lumotlari va fotosuratlar hisobotlari asosida merchandayzing samaradorligini tahlil qilish vositalari.
- Samarali strategiyalarni yaratishga yordam beradigan bozor, raqobatchilar va iste'molchilar tendentsiyalarini tahlil qilish vositalari.
- Dala xodimlari uchun mobil ilova orqali foydalanish mumkin bo'lgan mijozlar bilan o'zaro ishlashning standart tartiblarini yaratish.
- Tugallangan vazifalarni tavsiflovchi fotoreportajlarni yuklash funksiyasini amalga oshirish, bu menejerlarga ish sifatini nazorat qilish imkonini beradi.
Yodgor Yuldashev, DURUST asoschisi va bosh direktori:
“Smartup – biznes uchun haqiqiy konstruktor. Uni o'z ehtiyojlaringizga moslashtirsangiz, kaftingizda barcha kerakli ma'lumotlarga ega bo'lasiz. Oy oxirida atigi 30 daqiqa - va barcha hisobotlar tayyor. Har kunning oxirida men savdo ma'lumotlarimni darhol ko'raman. Bu juda ajoyib!
Smartup avtomatizatsiyasi yordamida men bir chashka qahva ichib, o‘z biznesimni kuzatishim va boshqarishim mumkin. Tizim biror narsa noto'g'ri bo'lsa, darhol ko'rsatadigan sensorlar bilan jihozlangan. Kundalik vazifalar, yig'ilishlarni rejalashtirish va hisobotlarni kutish o'tmishda qoldi. Hamma narsa osonroq, tezroq va aniqroq bo'ldi. ”
Natijalar:
- Ro'yxatga olish jarayonini soddalashtirish va tezlashtirish hisobiga 40% ko'proq buyurtmalar (yillik ko'rsatkich).
- Dala xodimlari uchun marshrutni samarali rejalashtirish tufayli tashrif buyurilgan mijozlar sonini 30% ga oshishi.
- Xodimlar intizomini 95% ga oshishi (standartlar va qoidalarga muvofiqligi)
- Eng so'nggi ma'lumotlarga tezkor kirish bilan qaror qabul qilish samaradorligini oshirish.
- Hisobotlarni tuzish vaqti 2 barobarga qisqardi
- Ma’lumotlarni qo’lda kiritish vaqt 30% ga qisqardi
- Biz samarasiz jarayonlarni aniqladik va ularni bartaraf qildik, inson xatolarini minimallashtirdik
- Merchendayzingni sezilarli darajada yaxshilandi va peshtaxta hajmi 10% ga oshdi
- Marketing faoliyatining ta'sirini 60% ga oshirdi
- Avtomatlashtirish tufayli biz mijozlar bilan munosabatlarni yaxshiladik
- Smartupda mablag'larni nazorat qilish va barcha moliyaviy operatsiyalarni qayd etish vositasi tufayli biz firibgarlikdan xalos bo'ldik
DURUST muvaffaqiyat tarixi avtomatlashtirish va aqlli boshqaruv biznesni qanday o'zgartirishi mumkinligining yorqin namunasidir. Smartup yechimlarini joriy etish orqali kompaniya nafaqat mijozlarga xizmat ko‘rsatish sifatini yaxshilash va buyurtmalar hajmini oshirish, balki ichki jarayonlarni ham tubdan yaxshilashga muvaffaq bo‘ldi. Smartup o'zining samaradorligini isbotladi va DURUST jamoasi qo'lida kuchli vositaga aylandi, bu oddiy ishlarga emas, balki biznesni rivojlantirishga e'tibor qaratish imkonini beradi.
