Candy MIX Gold - FMCG segmentidagi yetakchi distribyutorlardan biri hisoblanadi.
Biznes ko'lami: Farg'ona vodiysida 45 dan ortiq xodimlar, 24 dan ortiq savdo agentlari. Kompaniyaning katalogida "ЖАКО РОССИЯ", "ХАРЬКОВ", "РАМЕНСКИЙ", "VIORICA", "MIESZKO", "SOBRANIE", "DOLCE VITA" va boshqalar kabi brendlar mavjud.
Candy MIX Gold savdo, logistika va mijozlarni boshqarish bilan bog'liq biznes jarayonlarini avtomatlashtirish tizimini joriy etishga qaror qildi.
Umurzoqov Botir, savdo va logistika bo‘limi menejeri:
Biznes ko'lami: Farg'ona vodiysida 45 dan ortiq xodimlar, 24 dan ortiq savdo agentlari. Kompaniyaning katalogida "ЖАКО РОССИЯ", "ХАРЬКОВ", "РАМЕНСКИЙ", "VIORICA", "MIESZKO", "SOBRANIE", "DOLCE VITA" va boshqalar kabi brendlar mavjud.
Candy MIX Gold savdo, logistika va mijozlarni boshqarish bilan bog'liq biznes jarayonlarini avtomatlashtirish tizimini joriy etishga qaror qildi.
Umurzoqov Botir, savdo va logistika bo‘limi menejeri:
Biz 2013 yilda Smartup bilan ishlashni boshladik va hozirgacha davom etmoqdamiz, chunki bu tizim amalda siz uchun ishlaydi, ko'plab vazifalarni hal qiladi: batafsil elektron buyurtmalardan iqtisodiy hisobotlargacha barchasi uning zimmasida.
Mijoz qanday vazifalar bilan murojaat qildi
Agent tashriflarining monitoringi:
Buyurtma to'plami:
Filiallar va dilerlarni nazorat qilish:
Debitorlik qarzlarini nazorat qilish:
Import yuklarini nazorat qilish:
Balansni nazorat qilish:
Umurzoqov Botir, savdo va logistika bo‘limi menejeri:
- Savdo vakillarining mijozlarga muntazam tashrifini tashkil etish va nazorat qilish.
- Marshrutni boshqarish, topshiriq bajarilishini nazorat qilish, samaradorlikni tahlil qilish.
Buyurtma to'plami:
- Xatolarni minimallashtirish va agentlar tomonidan buyurtmalarni yig'ish jarayonini tezlashtirish.
Filiallar va dilerlarni nazorat qilish:
- Sotish, ombor zaxiralari va tarmoq bo'ylab hamkorlik shartlariga rioya etilishini nazorat qilish.
Debitorlik qarzlarini nazorat qilish:
- Qarzlarni hisobga olishni avtomatlashtirish, muammoli mijozlarni o‘z vaqtida aniqlash va qarz qaytarib berilishini nazorat qilish.
Import yuklarini nazorat qilish:
- Import qilinadigan mahsulotlarni qabul qilish, taqsimlash va hisobga olishni boshqarish.
Balansni nazorat qilish:
- Omborlar va dilerlardagi optimal inventar darajasini doimiy monitoring qilish va saqlash.
Umurzoqov Botir, savdo va logistika bo‘limi menejeri:
Smartup sizga agent yo'nalishlarini to'g'ri rejalashtirish, tashriflarni yozib olish va topshiriqning bajarilishini kuzatish imkonini beradi. Bu savdo vakillarining samaradorligini oshiradi, mijozlar bilan o'zaro munosabatlarni yaxshilaydi va keyingi tahlil qilish uchun aniq ma'lumotlarni to'plashni ta'minlaydi.
Smartup taqdim etgan yechimlar
1. Agent tashriflarini nazorat qilish
Savdo vakillari mijozlarga muntazam tashrif buyurishadi va ularning tashriflari real vaqt rejimida Smartupda qayd etiladi. Bu marshrutlarni va vazifalarni boshqarish hamda har bir agentning ish faoliyatini baholash imkonini beradi. Natijada mijozlarga xizmat ko‘rsatish sifatini oshirishga, o‘tkazib yuborilgan tashriflar sonini kamaytirishga va hisobotlarning shaffofligini ta’minlashga muvaffaq bo‘ldik.
2. Buyurtmalarni yig'ish
Smartup yordamida agentlar mobil qurilmalarda buyurtmalarni tezda qayta ishlaydi, bu esa buyurtmani ro'yxatga olishni tezlashtiradi va xatolar xavfini kamaytiradi. Bu buyurtmani tezkor qayta ishlash, qo'l mehnatini kamaytirish va xizmat ko'rsatish tezligini oshirishga yordam berdi.
3. Filiallar va dilerlar faoliyatini nazorat qilish
Tizim “Candy MIX Gold” kompaniyasiga barcha filial va dilerlarda sotuvlar, ombor qoldiqlari va hamkorlik shartnomalari shartlariga rioya etilishini kuzatish imkonini beradi. Natijada markazlashtirilgan tarmoq boshqaruvini o'rnatish va distributsiya nazoratini oshirish mumkin bo'ldi.
4. Debitorlik qarzlarini nazorat qilish
Smartup qarzlarni avtomatik ravishda kuzatib boradi, muammoli mijozlarni tezda aniqlashga va qonunbuzarliklarni bartaraf etishga yordam beradi. Bu Candy MIX Gold kompaniyasiga moliyaviy intizomni yaxshilash, huquqbuzarliklar sonini kamaytirish va moliyaviy yo‘qotishlarni kamaytirishga yordam berdi.
5. Import yuklarini nazorat qilish
Tizim import yetkazib berishni, shu jumladan omborni nazorat qilish va taqsimlashni boshqaradi. Bu logistikani optimallashtirish, xarajatlarni kamaytirish va mahsulotlarning aniq hisobini yuritish imkonini berdi.
6. Balanslarni nazorat qilish
Smartup sizga zaxiralarni o'z vaqtida to'ldirishni ta'minlab, barcha darajadagi - markaziy ombordan tortib dilerlargacha bo'lgan zaxiralar balansini kuzatish imkonini beradi. Buning yordamida kompaniya tovarlarning taqchilligi va ortiqchaligi bilan bog'liq muammolarning oldini olishga, shuningdek, zaxiralarning maqbul darajasini saqlab qolishga muvaffaq bo'ldi.
Umurzoqov Botir, savdo va logistika bo‘limi menejeri:
Savdo vakillari mijozlarga muntazam tashrif buyurishadi va ularning tashriflari real vaqt rejimida Smartupda qayd etiladi. Bu marshrutlarni va vazifalarni boshqarish hamda har bir agentning ish faoliyatini baholash imkonini beradi. Natijada mijozlarga xizmat ko‘rsatish sifatini oshirishga, o‘tkazib yuborilgan tashriflar sonini kamaytirishga va hisobotlarning shaffofligini ta’minlashga muvaffaq bo‘ldik.
2. Buyurtmalarni yig'ish
Smartup yordamida agentlar mobil qurilmalarda buyurtmalarni tezda qayta ishlaydi, bu esa buyurtmani ro'yxatga olishni tezlashtiradi va xatolar xavfini kamaytiradi. Bu buyurtmani tezkor qayta ishlash, qo'l mehnatini kamaytirish va xizmat ko'rsatish tezligini oshirishga yordam berdi.
3. Filiallar va dilerlar faoliyatini nazorat qilish
Tizim “Candy MIX Gold” kompaniyasiga barcha filial va dilerlarda sotuvlar, ombor qoldiqlari va hamkorlik shartnomalari shartlariga rioya etilishini kuzatish imkonini beradi. Natijada markazlashtirilgan tarmoq boshqaruvini o'rnatish va distributsiya nazoratini oshirish mumkin bo'ldi.
4. Debitorlik qarzlarini nazorat qilish
Smartup qarzlarni avtomatik ravishda kuzatib boradi, muammoli mijozlarni tezda aniqlashga va qonunbuzarliklarni bartaraf etishga yordam beradi. Bu Candy MIX Gold kompaniyasiga moliyaviy intizomni yaxshilash, huquqbuzarliklar sonini kamaytirish va moliyaviy yo‘qotishlarni kamaytirishga yordam berdi.
5. Import yuklarini nazorat qilish
Tizim import yetkazib berishni, shu jumladan omborni nazorat qilish va taqsimlashni boshqaradi. Bu logistikani optimallashtirish, xarajatlarni kamaytirish va mahsulotlarning aniq hisobini yuritish imkonini berdi.
6. Balanslarni nazorat qilish
Smartup sizga zaxiralarni o'z vaqtida to'ldirishni ta'minlab, barcha darajadagi - markaziy ombordan tortib dilerlargacha bo'lgan zaxiralar balansini kuzatish imkonini beradi. Buning yordamida kompaniya tovarlarning taqchilligi va ortiqchaligi bilan bog'liq muammolarning oldini olishga, shuningdek, zaxiralarning maqbul darajasini saqlab qolishga muvaffaq bo'ldi.
Umurzoqov Botir, savdo va logistika bo‘limi menejeri:
Biz Green White Solutions kompaniyasi bilan 12 yildan beri hamkorlik qilmoqdamiz va shu vaqt ichida boshqa kompaniyalardan ko‘plab takliflar oldik. Biroq, biz Smartupga sodiq qoldik, chunki tizimni to'liq o'zlashtirdik va bu bizning biznesimiz uchun haqiqatan ham qulay. Yaxshi ishlab kelayotgan tizimni almashtirishning nima keragi bor?
Smartup yechimlarini joriy etish natijalari
- Buyurtmani qayta ishlash vaqti 2-5 daqiqagacha qisqartirildi, bu jarayonning umumiy tezlashishiga va qayta ishlangan buyurtmalar sonining 80% gacha ko'payishiga olib keldi.
- Ma'lumotlarni kiritishda xatolarini kamaytirish
- Savdo guruhini kengaytirmasdan FMB qamrovini 20% ga oshirdi
- Avtomatik hisobot yaratish ma'lumotlarni yig'ish va tahlil qilishda 40% gacha vaqtni tejaydi
- Jarayonni optimallashtirish va xatolar va qo'lda bajariladigan operatsiyalarni kamaytirish orqali operatsion xarajatlarni 15-25% ga kamaytirish.
Umurzakov Botir, savdo menejeri va logistik.
Green White Solutions bilan 12 yildan ortiq hamkorlik qilib, men Smartupni boshqa distribyutorlarga ham tavsiya qildim, chunki bu dastur bilan hamma narsa aniq va qulay va vazifalar samarali hal etiladi. Men hammaga Smartup platformasida logistika, omborni tashkil qilishni va o‘z biznesini samarali boshqarishni tavsiya qilaman.
Smartup asosiy biznes jarayonlarini avtomatlashtirish va boshqaruv samaradorligini oshirishga yordam beruvchi "Candy MIX Gold" kompaniyasi uchun ajralmas vositaga aylandi. Tashriflarni kuzatish, buyurtmalarni yig'ish, qoldiqlar va debitorlik qarzlarini kuzatish - bularning barchasi endi bitta yechimda mavjud. Tizim tufayli kompaniya xizmat ko'rsatish sifatini yaxshilaydi, operatsiyalarni tezlashtiradi va xavflarni minimallashtiradi. Ishlab chiqarish modulining istiqbolli amalga oshirilishi o'sish va optimallashtirish uchun yangi ufqlarni ochadi. Smartup nafaqat dasturiy ta'minot, balki biznesni rivojlantirishda strategik hamkordir.
