• +99899 8180809
  • +7 701 5268002
  • +99899 8180809
  • +7 701 5268002

Медициналық мекемелер

Неліктен бизнесті автоматтандыру клиникалар, стоматологиялар және т.б. сияқты медициналық мекемелер үшін неге соншалықты маңызды?

Тәжірибе бойынша, ұқсас кәсіпорындардың көбісі бірдей себептер бойынша пайданың айтарлықтай бөлігінен айырылады.

  1. Шығын материалдардың, дәрі-дәрмектің, егжей-тегжейдің және т.б. дәл есебінің жоқтығы. Таныс жағдай ма? Айдың соңында мақта, бинттер, дәрі-дәрмектер және тағы басқалар қашан, кімге және не үшін босатылғаны түсініксіз екені жиі анықталады.
  2. Клиенттермен сауатты түрде құрылған өзара қарым-қатынастар жүйесінің жоқтығы. Иә. сіздің жұмыс үстеліңізде клиенттеріңіздің аттары және нөмірлері бар Excel файлы бар делік. Болды! Бұл деректердің негізінде емделушілермен ұзақ мерзімді қатынастарды құруға болады ма? Шын мәнінде - жоқ.
  3. Қызметкерлердің жұмысына тиісті бақылаудың жоқтығы. Медициналық мекемелердің басшылары жиі олардың компаниясының қаншалықты сапалы қызметтерін көрсететінін білдірмейді. Бұл кемшілік, қызметкерлердің қызметін бақылау жүйесі, сондай-ақ оның бағалары, толықтай жоқ кенін немесе тиісті сапасы жоқ екенін білдіреді.
  4. Қағаз құжат айналымын жүргізуге арналған шығындар және адам факторының салдары ретінде қателер.

Неге мұндай жағдай болады?

Бұл мәселелердің бастапқы себебі мекеме жұмысының жеткіліксіз ойластырылған жүйесі болып табылады. Сонымен қатар, шоттардан жұмыс барысында жіберілген әртүрлі қателіктерді тастауға болмайды (ерте ме, кеш пе, бірақ оларға бәрі рұқсат етіледі). Оларды болдырмау үшін не істеу керек?

Бұл сұраққа жауап беруге асықпаңыз. Босансыңыз және төменде сипатталған көріністі елестетіңіз.

Бизнесіңіздің шығындары 40%-ға азайды және енді ол сізге бұрынғыдан қарағанда көбірек пайда әкеледі. Сонымен қатар, ұсынылатын қызметтердің сапасы бұрынғыдан да жақсы болды,ал қызметкерлер сіздің клиникаңызда қуана жұмыс істейді.

Сонымен қатар, сіз әрбір клиент қайдан, қашан және не үшін келгенін дәл білесіз. Сіз оны сізге алып келген себеппен танысып, сондай-ақ болашақта оған қандай қызметтер ұсына алатынын білесіз. Ең бастысы - сіздің клиенттер де сізді біледі және жақсы көреді!

Бұл мүмкін емес деп ойлайсыз ба? Мүмкін болғандай қандай. Бизнес-үдерістерді автоматтандыру мен дұрыс таңдалған CRM-жүйе кезінде ғана.

Медициналық мекемелерге не ұсына аламыз?

SMARTUP компаниясы төмендегілердің жұмысын талдады:

- стоматологиялар;

- медициналық орталықтар;

- клиникалар;

- зертханалар;

- поликлиникалар.

Одан әрі ұқсас ұйымдар қандай қиындықтарға жүйелі түрде тап болатынын анықтадық. Содан кейін — аталған саладағы бизнес-үдерістерді автоматтандыру үшін арнайы бағдарламалық кешендер мен дайын шешімдер құрды.

Smartup қолданбасының ERP-жүйесі медициналық мекемелердің жұмысымен байланысты мәселелердің толық шоғырын шешуге мүмкіндік береді. Атап айтқанда:

- шығын материалдарын, препараттарды, жабдықтарды және басқа да мүліктерді жеткізу және беру есебі;

– емделушілермен өзара қарым-қатынастың толық тарихын қалыптастыру және сақтау – бірінші қоңыраудан бастап, ағымдағы күнге дейін, барлық келушілерді, жүргізілген рәсімдерді ескере отырып және т. б. бұл міндетті шешу клиенттермен өзара іс-қимыл үдерістерін оңтайландыруға, клиент-базаны жеке сегменттерге бөлуге және сайып келгенде — қызмет көрсету сапасын арттыруға мүмкіндік береді;

- қызметкерлердің жұмыс уақытын жоспарлау және оның жұмысың сапасын үздіксіз бақылау;

- әрбір нақты клиенттің қалауы ерекшеліктерін, оның ауруларының тарихын, емдеу мен қорытынды нәтижелерін ескере отырып, бірыңғай клиенттік базаны (емделушілердің картотекасын) автоматты түрде құру;

- құжат айналымының толық циклін автоматтандыру, жүйеге енгізілген барлық деректерді ескере отырып, есептер мен өзге де құжаттаманы электрондық түрде қалыптастыру;

- басқарушылық шешімдерді әзірлеу және кейіннен қабылдау үшін қажетті ақпараттың толық көлемін алу;

- кезең ішінде көрсетілген қызметтер көлемін автоматты есепке алу;

- әрбір қызметкердің жеке орындалған жұмысының сапасы мен санын бағалау мүмкіндігі;

- қаржылық түрдегі транзакцияларды жоспар-фактор тұрғысынан талдау.

Медициналық мекемелер үшін шешіміміздің артықшылықтары

  1. Кез келген бағдарламалық шешім 3-7 күн ішінде енгізіледі.
  2. Қажетінше, дайын автоматтандыру жүйесі қосымша модульмен жабдықтала алады. Осылайша, біз оны бизнесіңізге бейімдейміз.
  3. Бізге жүгінсеңіз, сіз сенімді серіктес табасыз. SMARTUP компаниясының өнімі Өзбекстанның аумағынан тыс жерде де сұранысқа ие. Біз Ресей, Қырғызстан, Қазақстан және басқа да ТМД елдерінің серіктестерімен жұмыс істейміз.

Біздің бағдарламалық шешімдерімізбен танысу үшін сайтта өтінімді толтырыңыз. Немесе бізге хабарласыңыз!