Русский
Контакты
Решения
Ресурсы
Продукты
Error get alias
Кейсы

Продажи без спадов: автоматизация как инструмент роста

О компании: ООО «BON NATURAL DRINK» -является производителем и дистрибьютором собственных торговых марок 7 SABER и B FRESH в алюминиевой банке. На рынке более 7 лет. Продукция компании представлена на рынках Узбекистана, Кыргызстана, Таджикистана, Казахстана, а также других странах СНГ.

Алена Ли, Коммерческий директор:
“Миссия нашей компании - мы создали продукт для молодого поколения Узбекистана, который является местным брендом, качественным и доступным в сравнении с импортными аналогами.”

Дистрибуция по всей стране - это трудоемкий процесс, который требует ежедневного контроля и без автоматизации осуществлять эффективное построение работы было бы сложным.

Алена Ли, Коммерческий директор:
“На сегодняшний день мы постоянно совершенствуем свои бизнес-процессы и внедряем новые технологии, пытаемся идти в ногу со временем. Вот уже 6 месяцев мы активно внедряем Smartup непосредственно в работу наших торговых представителей, супервайзеров, дистрибьюторов, торговых точек, что значительно помогает нам улучшить систему работы.”

Задачи, с которыми компания обратилась в Smartup

ООО «BON NATURAL DRINK» обратилось к Smartup с целью решения ключевых задач, связанных с управлением торговыми процессами и повышением эффективности работы сотрудников.

  1. Контроль оборудования и оптимизация маршрутов – необходимо было наладить мониторинг оборудования, используемого в рекламных акциях B FRESH и 7 Saber Energy, а также оптимизировать маршрутизацию визитов, чтобы сократить временные затраты и охватить больше клиентов, включая новых дилеров.
  2. Мерчендайзинг – требовался инструмент для контроля выкладки продукции в торговых точках, соответствия стандартам бренда и обновления рекламных материалов, что напрямую влияет на узнаваемость и восприятие продукции.
  3. Мониторинг KPI – компания искала способ отслеживания ключевых показателей эффективности (KPI) по продажам и обслуживанию клиентов, чтобы анализировать успешность стратегий и оперативно их корректировать.
  4. Контроль визитной активности – важной задачей было ведение учета визитов сотрудников, фиксация выполнения задач, анализ продуктивности и выявление слабых звеньев в процессе продаж.
  5. Управление дебиторской задолженностью – компания стремилась автоматизировать контроль за финансовыми рисками, устанавливать лимиты задолженности и предотвращать просрочки, минимизируя потери.

Алена Ли, Коммерческий директор:
“Лично для меня, как для коммерческого директора, автоматизация создает прозрачность! Я вижу эффективность каждого супервайзера, агента, мерчендайзера. Если нет Smartup, я как будто слепая! Так как я не могу ежедневно быть в каждом регионе Узбекистана. Но если сеть Smartup и в нем вся информация внесена корректно, я соответственно могу принимать правильные решения. Если на сегодняшний день производитель или дистрибьютор не имеет похожей системы, то он теряет свою конкурентоспособность на рынке!”

Решение от Smartup

1.Контроль оборудования и маршрутизация
Сотрудники посещают дилеров и клиентов, проверяя состояние оборудования, используемого в рекламных акциях для продвижения продукции компании. Благодаря маршрутизации визиты планируются так, чтобы минимизировать временные затраты и охватить как можно больше клиентов, включая новых дилеров.

2.Мерчендайзинг
Система помогает контролировать выкладку продукции в торговых точках, следить за соответствием стандартам бренда и обновлением рекламных материалов. Это повышает узнаваемость B Fresh и 7 Saber Energy, улучшая восприятие продукции потребителями.

3.Мониторинг KPI по товарам и клиентам
Каждый визит включает выполнение задач, направленных на достижение ключевых показателей эффективности (KPI) по продажам и обслуживанию. Smartup позволяет отслеживать выполнение KPI по каждому клиенту и товару, анализировать результаты и корректировать стратегии для повышения эффективности.

4.Контроль визитной активности
Все визиты сотрудников фиксируются в системе, что дает компании полную картину работы команды, позволяет выявлять слабые места в продажах и принимать меры для их устранения. Визитная активность также включает заполнение отчетов и фиксацию результатов, что помогает оценивать продуктивность сотрудников в режиме реального времени.

5.Управление дебиторской задолженностью
Функционал Smartup позволяет контролировать задолженность клиентов, управлять финансовыми рисками, устанавливать кредитные лимиты и приостанавливать поставки при их превышении. Это помогает компании эффективно снижать финансовые потери.

Алена Ли, Коммерческий директор:
“Благодаря автоматизации мы сэкономили много времени, и можем его использовать для более важных задач. Мы видим нашего любого сотрудника на расстоянии. Мы ушли от необходимости сбора сотрудников в офисе и проведения собраний. Соответственно, он это время может больше использовать непосредственно в полях, работать и приносить продажи. У нас имеется возможность контролировать его рабочее время, как он работает. В Smartup есть отличная функция аудиозаписи непосредственной презентации продукта в торговой точке. Это дает нам возможность анализировать работу агента и при необходимости подтянуть его.”

Результаты

Внедрение Smartup принесло ООО «BON NATURAL DRINK» ряд значимых преимуществ:

  • Оптимизация торговых процессов
  • Система улучшила управление запасами, повысила точность прогнозирования продаж и сократила количество ошибок при формировании заказов.
  • Прозрачность работы
  • Контроль всех этапов взаимодействия с клиентами — от визитов до выполнения заказов — позволил компании отслеживать операции и принимать обоснованные решения.
  • Рост продуктивности команды
  • Благодаря эффективной маршрутизации и четкой постановке задач сотрудники стали рациональнее использовать рабочее время и концентрироваться на ключевых целях.
  • Управление дилерской сетью
  • Подключение дилеров по всему Узбекистану и их интеграция в Smartup обеспечили централизованное управление продажами, упростили коммуникацию и повысили координацию работы.

Алена Ли, Коммерческий директор:
“Автоматизация дала нам рост продаж в каждой категории. Мы смогли увеличить свою АКБ и дистрибуционное покрытие за относительно короткие сроки. И несмотря на “не сезон” (холодный период года), мы показываем рост по всем показателям, потому что мы прозрачно видим что происходит на каждом этапе продаж. Автоматизация минимизировала наши издержки на складах, просрочки и т.д. Мы можем контролировать FIFO в торговых точках. Мы провели полную категоризацию торговых точек на рынке, соответственно мы видим рынок - объемы продаж, выхлоп с каждой торговой точки, мы видим наши сильные места и точки, куда стоит уделить большее внимание. Все это помогает нам расти и масштабировать наш бизнес.”

Внедрение Smartup позволило «BON NATURAL DRINK» комплексно решить важные для развития бизнеса задачи, повысив прозрачность бизнес-процессов и эффективность работы команды.

Свяжитесь с нами прямо сейчас и мы расскажем, как автоматизация поможет улучшить ваш бизнес: +998 71 200 88 33
Вода и напитки