В ритейле полка — это место, где товар встречается с покупателем. Исследования ServiceChannel показывают, что 64% покупателей покидают магазин из-за беспорядка на полках. Это значит, что хаос на полке — прямой путь к потерянным продажам. Чтобы управлять выкладкой, ритейлеры и дистрибьюторы используют планограммы — детальные схемы размещения товаров.
Эффективное использование планограмм способно увеличить продажи на 20–30%, оптимизировать запасы и повысить удовлетворенность покупателей.
Эффективное использование планограмм способно увеличить продажи на 20–30%, оптимизировать запасы и повысить удовлетворенность покупателей.
"Планограмма — это не просто инструмент для визуального порядка, а стратегическое решение. Она позволяет дистрибьютору конкурировать на полке, увеличивая продажи за счёт правильного размещения ключевых товаров." — Николай Дорощук, эксперт с 35-летним опытом в дистрибуции, член Европейской ассоциации дистрибьюторов.
Что такое планограмма?
Планограмма — это схема, определяющая, как и где должен быть размещён товар на полке. Она учитывает сразу несколько факторов: визуальную привлекательность, удобство для покупателей, коммерческую выгоду и стратегические цели бренда.
Примеры ситуаций, где важна планограмма:
Примеры ситуаций, где важна планограмма:
- В супермаркете акционные товары размещают на уровне глаз, чтобы привлечь внимание.
- В аптеках медицинские препараты с похожим действием группируют по категориям, чтобы упростить выбор.
- В магазинах электроники аксессуары, такие как кабели или чехлы, располагают рядом с основными устройствами.
"Бренд, не уделяющий внимания планограммам, теряет до 20% своих продаж на полке. Это связано с тем, что покупатель не замечает продукцию, если она расположена в неподходящем месте." — Джон Миллер, консультант по ритейл-стратегиям, исследование PwC.
Почему дистрибьюторам нужны планограммы?
Дистрибьюторы, работающие с традиционной розницей, особенно выигрывают от использования планограмм. Они помогают эффективно конкурировать за внимание покупателя на полке и решают сразу несколько задач:
1.Увеличение продаж.
По данным Nielsen, товары, расположенные на уровне глаз, продаются на 20–25% лучше, чем те, что находятся внизу или наверху.
2.Оптимизация пространства.
Компании, внедряющие стандарты планограмм, увеличивают эффективность использования торговой площади на 10–15%, согласно PwC.
3.Сокращение ошибок персонала.
Единые стандарты помогают избежать хаоса на полках, а регулярный аудит снижает количество нарушений на 25%.
4.Управление запасами.
Планограммы минимизируют риски "залеживания" товаров, так как продукция с низкой ротацией размещается на менее видимых местах, освобождая лучшие позиции для ходовых товаров.
1.Увеличение продаж.
По данным Nielsen, товары, расположенные на уровне глаз, продаются на 20–25% лучше, чем те, что находятся внизу или наверху.
2.Оптимизация пространства.
Компании, внедряющие стандарты планограмм, увеличивают эффективность использования торговой площади на 10–15%, согласно PwC.
3.Сокращение ошибок персонала.
Единые стандарты помогают избежать хаоса на полках, а регулярный аудит снижает количество нарушений на 25%.
4.Управление запасами.
Планограммы минимизируют риски "залеживания" товаров, так как продукция с низкой ротацией размещается на менее видимых местах, освобождая лучшие позиции для ходовых товаров.
"Правильная планограмма позволяет не только увеличить выручку, но и сократить издержки за счёт оптимизации управления запасами. Это особенно важно для традиционной розницы, где контроль сложнее, чем в сетевых магазинах." — Владимир Цой, директор по логистике Green Line Trading (дистрибьютор Carlsberg в Узбекистане).
Ошибки при отсутствии планограммы
Без четкой схемы полка превращается в хаос, что снижает эффективность продаж. Проблемы, которые возникают:
Реальные последствия:
- Товары с высокой маржинальностью теряются среди второстепенных.
- Покупатели тратят больше времени на поиск нужного.
- Одни продукты отсутствуют на полке, другие залеживаются, создавая дисбаланс запасов.
Реальные последствия:
- Снижение продаж на 10–20%.
- Ухудшение имиджа бренда.
- Падение лояльности покупателей.
"Чётко структурированная полка — это язык общения с покупателем. Когда этого языка нет, клиент не понимает, что вы предлагаете, и просто уходит." — Азим Зайнитдинов, эксперт по торговому маркетингу, Green White Solutions.
Три золотых правила для успешной планограммы
1.Размещение на уровне глаз.
Продукты, которые удобно видеть и брать, привлекают на 25% больше внимания покупателей.
2.Сопутствующие товары.
Размещение товаров-компаньонов увеличивает количество покупок на 50%. Например, паста и соусы, шампуни и кондиционеры.
3.Регулярный аудит.
Компании, которые проводят еженедельные проверки выкладки, увеличивают стабильность продаж на 15%.
"Аудит планограмм помогает держать всё под контролем. Регулярная проверка позволяет быстро выявить ошибки и избежать проблем с товарооборотом."— Николай Дорощук.
Как автоматизация решает проблему хаоса на полке?
Сегодня работа с планограммами становится проще благодаря автоматизации. Системы вроде Smartup позволяют создавать, корректировать и контролировать планограммы в электронном формате.
Основные функции Smartup:
Основные функции Smartup:
- Быстрое создание планограмм: создание схемы занимает в 3–4 раза меньше времени.
- Контроль стандартов: все точки получают единые правила выкладки.
- Анализ текущей ситуации: фото полки загружается в систему, что позволяет мгновенно выявлять отклонения.
- Рост продаж на 20–30%.
- Экономия времени на 50%.
- Снижение затрат на 15%.
"Системы автоматизации, такие как Smartup, позволяют снять рутину с плеч полевых сотрудников. Это улучшает дисциплину и помогает фокусироваться на стратегических задачах." — Абдукаххор Ташмухамедов, основатель SaaS-решения для дистрибуции.
Экологическая выгода автоматизации
Переход на электронные планограммы не только экономит деньги, но и снижает нагрузку на природу. Если отказаться от печати 100 комплектов планограмм по 5 страниц в месяц, это сэкономит:
Пример: По данным WWF, каждые 500 страниц бумаги эквивалентны вырубке 1 дерева. Внедрение цифровых планограмм — это вклад в сохранение экологии и сокращение углеродного следа.
- 500 страниц бумаги,
- логистические расходы,
- затраты на печать.
Пример: По данным WWF, каждые 500 страниц бумаги эквивалентны вырубке 1 дерева. Внедрение цифровых планограмм — это вклад в сохранение экологии и сокращение углеродного следа.
Планограммы — это не просто схема для выкладки товаров, а стратегический инструмент, который может существенно повысить продажи, оптимизировать управление запасами и создать для покупателей комфортный опыт взаимодействия с брендом. Дистрибьюторам, работающим с традиционной розницей, особенно важно внедрять планограммы, чтобы не терять позиции на конкурентном рынке.
Автоматизация этого процесса через системы, такие как Smartup, позволяет не только упростить работу, но и минимизировать затраты, повысить контроль и стандартизировать подход к управлению полочным пространством. Эти меры обеспечивают устойчивый рост продаж, повышение лояльности клиентов и укрепление репутации бренда.
Автоматизация этого процесса через системы, такие как Smartup, позволяет не только упростить работу, но и минимизировать затраты, повысить контроль и стандартизировать подход к управлению полочным пространством. Эти меры обеспечивают устойчивый рост продаж, повышение лояльности клиентов и укрепление репутации бренда.
